Czwartkowa awaria na Allegro a snajper
2011-09-09

Szanowni Państwo,

W czwartek 8. września na Allegro miała miejsce poważna awaria trwająca ponad 6 godzin - poniżej można przeczytać oficjany komunikat Allegro w tej sprawie: http://allegro.pl/phorum/read.php?f=301&i=200742&t=200742

Niestety, dla użytkowników snajpera ciągle odczuwalne są skutki tej awarii - zgodnie z powyższym komunikatem wszystkie aukcje, które TRWAŁY w czasie awarii będą przedłużone o 24h. Nie jest więc tak, jak zwykle, kiedy to przedłużane są tylko aukcje, które KOŃCZYŁY się w czasie awarii.

Problemem jest jednak to JAK Allegro przedłuża aukcje - otóż:

  • najpierw na aukcji widać starą datę zakończenia aukcji
  • snajper licytuje zgodnie z tą datą, chwilę przed końcem
  • po zakończeniu aukcji, przez paręnaście minut widać napis "Zakończona"
  • dopiero potem aukcja jest przedłużana o 24h, jednak nasza licytacja zostaje

Oczywiście nie dotyczy to tylko snajpera, ale także zwykłego ręcznego licytowania.

Nie jesteśmy w stanie automatycznie przestawić snajpera o 24h, ponieważ nie wiadomo które aukcje będą przedłużone, a które nie.

W zaistniałej sytuacji radzimy więc:

  • albo usunąć planowane strzały i dodać je ponownie dopiero PO przedłużeniu aukcji (jednak ryzyko jest takie, że dana aukcja może nie być przedłużona i przez to ją stracimy),
  • albo zaakceptować, że nasze licytacje mogą okazać się przedwczesne o 24h

Oczywiście gdy tylko sytuacja się unormuje automatycznie zwrócimy niesłusznie odjęte strzały snajpera. Dopiero wtedy będzie można stwierdzić, które aukcje zostały faktycznie wygrane, a które nie (np. zostały przedłużone o 24h i ktoś nas przebił).

AKTUALIZACJA:
Allegro potwierdziło, że aukcje będą przedłużane na bieżąco, dopiero po ich zakończeniu: http://allegro.pl/phorum/read.php?f=301&i=200811&t=200811

AKTUALIZACJA 2011-09-11:
Daty zakończenia aukcji są na bieżąco uaktualniane - przedwczesne strzały/licytacje nie powinny już występować.

AKTUALIZACJA 2011-09-12:
1. Zweryfikowaliśmy wygrane snajpera z okresu awarii i zwróciliśmy niesłusznie odjęte strzały.
2. Krótkie wyjaśnienie dotyczące poprzedniej aktualizacji - "bieżące uaktualnianie dat zakończenia aukcji" oznacza, że czasami na liście strzałów planowanych może się pokazać zła (zbyt wczesna) data zakończenia aukcji, ale zostanie to automatycznie poprawione w odpowiednim momencie, przed wykonaniem strzału. Nie należy się więc tym przejmować - snajper powinien zalicytować w dobrym momencie.

Autor: Aukcjoner